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維修流程及價格

如確認商品功能損壞,不論是否在保固內,皆須寄回原廠進行檢測

維修流程

  1. 請保留所有隨附單據、商品配件、外箱。如瑕疵品換貨,請針對「故障部位、功能」做「拍照、錄影」後透過 Messenger, LINE, Email 等平台提供圖片給客服部門做確認。
  2. 客服部門收到您的退換貨需求後,將於 3 個工作天內處理您的案件,並協助您退換貨。
  3. 客服派遣物流後,將在 2~3 個工作天收取,請將您的商品打包回原箱等待配送。如您非本人給件,請交給您的物頁管理員簽收。
  4. 物流將在 2-3 日內寄送回一級淨客服部,一級淨收到退件後將於 3 日內回覆您,如有退款需求將一併給予資料至會計部門。
  5. 換貨將於收到退件後三日內寄出,退款將於7-14天內處理完畢。如您透過信用卡支付,將會在下個月帳單中顯示

維修價格

一級淨的維修價格透明公開,保障您的權益。

 

ES-250 維修價格如附圖

 

*ES-2000 維修價格將依照零件價格報價

*部分配件、贈品可能無法進行維修,請見諒。

*最終價格依照一級淨即時報價為準